1. Introduction

Bienvenue sur UebuHost, votre fournisseur de services d'hébergement VPS Intel/AMD, RDP Windows et shared hosting, basé en France, Allemagne et Finlande. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de nos services. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

2. Caractéristiques Essentielles des Services Vendus

  • VPS Intel/AMD : Serveurs virtuels privés performants utilisant des processeurs Intel ou AMD.
  • RDP Windows : Accès distant à des environnements Windows sécurisés.
  • Shared Hosting : Hébergement partagé pour sites web avec gestion simplifiée.

3. Prix Les prix de nos services sont affichés en euros sur notre site web. Ils sont exprimés hors taxes et sont susceptibles de varier en fonction des options choisies.

4. Modalités de Paiement Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire. Les paiements sont dus à la commande.

5. Modalités de Livraison et d'Exécution du Contrat

  • Livraison : Les services sont activés immédiatement après la réception du paiement.
  • Exécution du Contrat : Les services sont fournis conformément aux spécifications décrites sur notre site web.
  • Réclamations : Les réclamations peuvent être adressées à notre service client via contact@uebuhost.com.

6. Délai de Livraison Les services sont généralement activés dans les 24 heures suivant la réception du paiement.

7. Coordonnées de l'Entreprise

8. Médiation de la Consommation En cas de litige, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation. Contactez notre service client pour plus d'informations.

12. Garantie Commerciale et Service Après-Vente

  • Garantie Commerciale : Nos services sont garantis conformes à la description fournie.
  • Service Après-Vente : Assistance disponible via votre espace client.

13. Garanties Légales

  • Garantie Légale de Conformité et des Vices Cachés :
    • Nom du Professionnel : UebuHost
    • Coordonnées : contact@uebuhost.com
    • Mises à jour des Logiciels : Les mises à jour de sécurité et de performance seront fournies pendant la durée du contrat, sans impact négatif sur les performances du service.

14. Droit de Rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à contact@uebuhost.com. Le remboursement sera effectué au prorata du temps utilisé conformément à l'article L221-25 du Code de la consommation.

15. Exceptions au Droit de Rétractation Les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation avec l'accord exprès du consommateur ne sont pas remboursables.

16. Loi Applicable et Tribunal Compétent Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux compétents de Paris, France.

17. Modifications des CGV Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement.

18. Formulaire de Rétractation Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser le formulaire suivant :

 
À l'attention de UebuHost, France, Email : contact@uebuhost.com Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat pour la prestation de services ci-dessous : - Commandé le [date] / reçu le [date] - Nom du consommateur - Adresse du consommateur - Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) - Date

Merci de nous faire confiance pour vos besoins en hébergement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

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